原优酷总裁接受调查背后:守住红线方得始终
2018-12-05 09:28:02
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原优酷总裁接受调查背后:守住红线方得始终

“在别人贪婪时我恐惧,在别人恐惧时我贪婪。”杨伟东曾经在媒体面前援引巴菲特的这句话,某种程度上,这也是历经视频业的数次洗礼之后,不乏勇于应战的胆气“好人”杨伟东的写照。


然而,随着俞永福在微头条一连串问号和惊叹号发布,谜底揭晓。12月4日,阿里大文娱集团发布消息,根据举报,原总裁杨伟东因经济问题,正在配合警方调查,优酷总裁由阿里影业董事长樊路远接任。看来,在恐惧和贪婪之间,贪婪还是占了上风。


据相关媒体,半个月前在资本圈得到未经确认的消息,此次对杨伟东的调查至少已持续月余,所谓“经济问题”涉案金额可能逾亿,主要问题出在综艺收支往来方面。虽然事情还未能盖棺定论,但是,一以贯之的是阿里对涉及原则性问题的态度:零容忍。


阿里巴巴从一个名不经传的公司,发展到超四千亿美元市值的超级巨无霸,组织净化是个任重道远的问题,在102年企业的愿景下,阿里巴巴对原则问题的处理值得重视。“好人”杨伟东倒下背后,透露出阿里怎样的自净之路?


红线问题:零容忍


互联网企业反腐已是常态。


据不完全信息统计,从2010年开始互联网行业反腐事件共29起,包括BAT等超级企业在内,或等尘埃落定,杨伟东事件也算一例。其实,阿里在涉及原则性问题上决不妥协的态度一直如此。


“家丑不怕外扬,内腐零容忍”。2015年10月,前阿里员工郑某某以店铺参加活动特批为由,向商家索要钱财,后因部门主管的警觉以及阿里廉正部的及时介入,未能得逞。经阿里廉正部教育劝导,郑某某主动向公安部门投案自首。此岸成为小二受贿的首判例。


再比如,2016年2月1日,合一集团内部信称该公司前副总裁卢梵溪涉嫌利用职务之便进行违法犯罪行为,已被警方带走调查。合一集团称,在内审中发现有些制作项目存在严重的财务疑点。合一集团发布上述反腐内部信的时候,卢梵溪已经宣布离职创业近半年。


阿里反腐不仅是在内部管理,还对平台管理进行自净。


2017年4月7日,阿里巴巴廉正合规部曾发布处罚公告,宣布永久关闭其平台上36家以不正当手段谋取利益的店铺。


其实,阿里在反腐建设上是一个系统性的思路。


2009年,阿里出台《阿里巴巴集团商业行为准则》,用以规范其员工与客户、业务伙伴、股东在业务关系中的行为。


2012年,阿里成立专司腐败调查、预防及合规管理的廉正合规部,与各业务线以及内审、内控部门都保持充分的独立,廉正调查“上不封顶”,问责权限一视同仁。2012年5月4日,阿里公布反腐邮箱并通过公开信表示,对动摇阿里诚信基石的行为采取“零容忍”的态度。


可见,阿里的反腐组织工作伴随者阿里的成长的脚步一路而来。不仅在机制上进行完善,在管理上还主动构建防腐风险管理模式,在反腐体制下,引入数字化廉政风险防控,对后台业务数据可实现审计及追踪。据悉,阿里在数据安全、灰黑产防控、黄牛识别等方面,助力违规案件的查处。


此外,阿里在反腐问题上采取内外兼修的姿态。2015年6月,阿里联合碧桂园、万科、美的、顺丰等企业发起中国企业反舞弊联盟,推动建立跨行业的廉洁从业信息交流与共享平台。据悉两年的时间,联盟已发展到159家成员公司。


上至国,下至家,中间是企业,基业常青在红线问题上既要有系统性方法,也要有一以贯之的坚决。


管理与文化自洽


让腐败在阳光下无处遁形。这是阿里廉政合规部的态度。


目前,阿里拥有180多个事业部和近百个控股或大股东生态公司,业务拓展到40多个国家和地区,形成了复杂的业务版块与多元生态系统。面对如此复杂的经济体,阿里在人才、组织、文化等构建上如何面组织中出现的阴暗面,以保持这一庞大商业体的运作和进化?


反腐是个大命题。不过从小到大,可以看到阿里长此以往管理和组织自净中的态度。


近日,盒马鲜生标签门就是一个鲜明的案例。在举报出现后,盒马首先发布声明,坦诚承认在管理上的漏洞,而且并没有把“锅”甩给一线员工。事发4天后,盒马CEO候毅发布致歉信,最终事情的解决发难是免去上海总经理的职务。


在阿里六脉神剑之“客户第一”的原则之下,盒马鲜生给出了最严厉处罚。其实,小惩大诫的案例还有两年前的阿里月饼门事件,阿里的四名程序员,因为使用JS脚本在阿里内网抢购月饼,多刷了124盒,瞬间被辞退。


在各种纷呈的讨论中,阿里给出了文化和纪律的铁线。文化保证团队一心,纪律保证步调一致。


春晖事件、双11刷单、锤子刷单案……都是阿里维护文化价值观的“执法”案例,高度符合阿里“102年”企业的管理和信仰的平衡。更何况反腐这么严重的涉及原则和底线的案例呢?


其实,可以看到阿里推动廉洁治理背后的动机,不是“惩人”,而是“成人”,也让业务线的管理者们成为廉正文化建设的主要推行者,其目的,就是维护阿里文化价值观这部“宪法”的尊严。


“诚信”作为阿里文化的底座,阿里巴巴廉洁治理体系的搭建也是紧扣文化价值观,将诚信文化要求贯穿于合规制度建设、廉正机构设置、反腐防控策略制定、业务决策、管理标准与行动、绩效管理等,并确保传递到整个经济体的每个组织肌体。


在中国互联网企业发展的20年里,产生了向阿里、腾讯这样的大平台企业,它发展之迅猛远超传统企业。在快速发展壮大中,企业的隐患不会少,这个过程中给企业组织管理也将会带来不少压力。其中,滋生权钱交易、贪污等问题也不会少。


内部腐败问题当然是企业管理的重中之重。


回到阿里的管理哲学中,其实,它是一个法制和人治相结合的企业。尽管阿里在不断壮大,需要机制和流程化的工作;但到了某个临界点,如果只靠机制,不知道团队的温度和湿度,也就很容易出问题,这是管理和文化的一种自洽,可见,回到红线问题、原则问题上,阿里的态度是鲜明的——对于贪婪,绝不姑息。


公司治理中,文武之道,一张一弛。这也是在“好人”杨伟东崩塌之下给到的启示。


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